Politique d’expédition

Politique de livraison – Lonicera

Chez Lonicera – Fleurs avec émotions, chaque commande est préparée et livrée avec le plus grand soin.

Zone de livraison
Nous livrons dans la région de Lausanne, dans un rayon de 30 km.

Livraison standard
Les frais de livraison sont de CHF 20.– par commande.

Livraison offerte dès CHF 150.–
La livraison standard est offerte pour toute commande dès CHF 150.–, dans notre zone de livraison.

Livraison urgente ou le dimanche
Pour une livraison urgente ou effectuée le dimanche, un supplément de CHF 15.– est appliqué. Ce service est proposé sous réserve de disponibilité.

Le supplément pour livraison urgente ou le dimanche reste applicable même lorsque la commande bénéficie de la livraison standard offerte.

Dates et horaires
La date de livraison peut être sélectionnée selon les disponibilités proposées. Nous faisons notre maximum pour respecter la date souhaitée, mais ne pouvons garantir une heure précise de livraison sauf accord préalable.

Absence du destinataire
En cas d’absence, nous pouvons contacter le client ou le destinataire afin de convenir de la meilleure solution. Une nouvelle tentative de livraison peut entraîner des frais supplémentaires.

Adresse de livraison
Le client doit fournir une adresse complète et correcte ainsi qu’un numéro de téléphone permettant de joindre le destinataire si nécessaire.

Événements et professionnels
Les mariages, événements, entreprises, hôtels, restaurants, abonnements floraux et commandes particulières peuvent faire l’objet de conditions de livraison spécifiques et d’un devis personnalisé.